Интернет магазин сантехники AquaGorod.ru выполняет доставку любого товара своей собственной Службой доставки. После оформления заказа, в кратчайшее время, с Вами свяжется наш менеджер по указанным при оформлении заказа контактным данным. С менеджером можно будет согласовать сроки и точное время доставки, а также уточнить детали оплаты заказа. Заказы через интернет сайт мы принимаем ежедневно и круглосуточно. Обработка заказа осуществляется по будням с 09.00 до 18.00. Консультацию менеджера Вы можете получить ЕЖЕДНЕВНО с 09.00 до 21.00, а также, написав нам по электронной почте sales@aquagorod.ru. В случае невозможности принять заказ в согласованное время, пожалуйста, уведомите нас по телефону заблаговременно.
Стоимость доставки
Доставка курьером по г.Тула.
- Доставка по Туле осуществляется БЕСПЛАТНО, не зависимо от объёма товара (доставка осуществляется до подъезда, подъём товара на этаж (при необходимости) оплачивается дополнительно).
Доставка курьером по Тульской области.
- Стоимость доставки по Тульской области осуществляется из расчета 50 руб. за 1 км (расчет ведется в одну сторону). Например, до города Новомосковск 50 км, стоимость доставки 2500 руб. (50 км х 50 руб.).
Доставка посредством Транспортных компаний в другие регионы России.*
- Доставка до Тульского терминала Транспортной компании осуществляется БЕСПЛАТНО. Далее, клиент оплачивает услуги Транспортной компании при получении заказа.
*- доставка посредством Транспортной компании осуществляется при условии 100% предоплаты заказа.
Мы рекомендуем Вам пользоваться услугами транспортных компаний «Главдоставка» и «Деловые Линии». Стоимость доставки через данные транспортные компании Вы можете посмотреть по ссылкам:
ВНИМАНИЕ! Доставка заказа осуществляется до подъезда. Стоимость подъёма товара на этаж рассчитывается отдельно.
Подъём товара
Вы можете воспользоваться услугой Подъем товара. Сотрудники нашей компании поднимут Ваш заказ прямо в квартиру, независимо от того есть ли в вашем доме лифт или нет. Данная услуга является платной. Стоимость услуги рассчитывается индивидуально для каждого заказа.
При наличии в доме грузового лифта, стоимость подъёма ведётся из расчета за 2 этажа.
Время доставки
Время и день доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с Вами сразу после того, как Вы оформите свой заказ.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.
Доставка осуществляется ежедневно с 09.00 до 21.00 по предварительному согласованию с клиентом. Заказы, оформленные в выходные или праздничные дни, обрабатываются в ближайший рабочий день. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе.
Место доставки
Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по другому адресу, просьба сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с Вами непосредственно после оформления заказа на сайте.
Самовывоз
- Оформленный в нашем интернет магазине заказ, Вы можете забрать самостоятельно по адресу: г.Тула, ул.Машинистов д.7.
ВНИМАНИЕ!!! Самовывоз заказа возможен после подтверждения нашим менеджером готовности заказа и по предварительному согласованию даты и времени.
Правила
При доставке, Вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный чек и гарантийный талон. При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации или приложить доверенность. Цена, указанная в переданных Вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.
Отказ от заказа:
Вы можете отказаться от заказа не позднее 1 часа до оговоренного времени доставки товара, без объяснения причин и без штрафных санкций.
В случае если Вы отказываетесь от доставленного Вам товара надлежащего качества в момент его фактического получения, Вы оплачиваете транспортные расходы компании (согласно п.3 ст.497 ГК РФ):
- При доставке по г.Тула: 500 руб. для всех групп товаров, не являющимися крупногабаритным; для крупногабаритных товаров - 350 рублей;.
- При доставке по Тульской области: 50 руб/км для всех групп товаров.
Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру. При доставке заказанного товара, проверяйте его комплектность, работоспособность и соответствие доставленного Вам товара описанию на нашем сайте. Также проверьте товар на наличие механических повреждений. Если при получении товара претензий по поводу механических повреждений нет, то в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:
Телефон: 8 (4872) 38 42 94, 8 (930) 794 42 94
Электронная почта: sales@aquagorod.ru